Privacyverklaring

Homeprudent is verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring. Wij helpen kopers van een woning hun documenten te begrijpen, met een analyse in gewone taal.

Heb je een vraag over je gegevens of wil je een van je rechten gebruiken? Mail ons. We reageren binnen een maand.

We verwerken alleen de gegevens die nodig zijn om je analyse te maken, te betalen en later terug te vinden.

We gebruiken je gegevens alleen voor de doelen hieronder, elk met een wettelijke grondslag uit de AVG.

We gebruiken je gegevens niet voor reclame en verkopen ze niet aan anderen.

Je documenten worden gelezen door een AI-model van onze leverancier Anthropic. Dat model beoordeelt ze aan de hand van onze eigen kennisbank, opgebouwd met een gecertificeerde aankoopmakelaar.

• Geen training. Volgens de zakelijke voorwaarden van Anthropic worden je documenten niet gebruikt om AI-modellen te trainen.
• Geen besluiten over jou. De analyse is informatief. Er worden geen besluiten over jou genomen die rechtsgevolgen hebben of je in aanmerkelijke mate treffen (art. 22 AVG).
• Geen vervanging van advies. De analyse vervangt geen advies van een makelaar, bouwkundige, notaris of jurist.

We werken met vijf dienstverleners die gegevens namens ons verwerken. Met elk van hen geldt een verwerkersovereenkomst.

Mollie verwerkt je betaling als zelfstandige verantwoordelijke en niet namens ons. Mollie is een gereguleerde betaalinstelling en heeft eigen wettelijke verplichtingen, bijvoorbeeld om fraude en witwassen te voorkomen. Voor het gebruik van je gegevens door Mollie geldt de privacyverklaring van Mollie (https://www.mollie.com/privacy).

Daarnaast geven we gegevens alleen aan anderen als de wet ons daartoe verplicht.

Je documenten en berichten aan de chatbot worden door Anthropic in de Verenigde Staten verwerkt. Vercel, Resend en Google zijn Amerikaanse bedrijven: ook als zij je gegevens in de EU verwerken, kunnen ze er vanuit de VS bij.

Voor al deze doorgiften gelden de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie. Die maken deel uit van de verwerkersovereenkomsten met deze partijen.

Je documenten bewaren we zo kort mogelijk: direct na een geslaagde analyse worden ze verwijderd.

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen. Een volledig risicoloos systeem bestaat niet, maar we doen het volgende:

• Alle verbindingen met de website zijn versleuteld (HTTPS).
• Je documenten staan in afgeschermde opslag. Uploaden gaat via eenmalige, tijdelijke links.
• Je analyse is alleen bereikbaar via een persoonlijke, niet te raden link. Het overzicht van al je analyses zie je pas na inloggen via een link in je e-mail.
• Documenten worden automatisch verwijderd volgens de termijnen hierboven.
• Alleen de beheerders van Homeprudent hebben toegang tot de systemen.

In documenten zoals een koopovereenkomst of kadasteruittreksel staan vaak gegevens van anderen, zoals de verkoper, makelaars of eerdere eigenaren. Die gebruiken we alleen om jouw analyse te maken, en ze worden verwijderd volgens dezelfde termijnen als je documenten.

Upload alleen documenten die je mag delen en die nodig zijn voor de analyse.

We gebruiken alleen functionele cookies die nodig zijn om in te loggen en je sessie veilig te houden. Daarvoor is geen toestemming nodig. We gebruiken geen cookies voor advertenties of om je te volgen op andere websites. Deze cookies verlopen 30 dagen na je laatste bezoek. We gebruiken ook geen analysetools. Bezoekers die niet inloggen, krijgen geen enkele cookie. Bij het betalen word je doorgestuurd naar Mollie, dat op zijn eigen pagina eigen cookies kan plaatsen.

Je kunt ons altijd vragen wat we met je gegevens doen en ze laten aanpassen of verwijderen. Mail ons via het adres bovenaan; we reageren binnen een maand.

• Inzage: opvragen welke gegevens we van je hebben.
• Correctie: onjuiste gegevens laten aanpassen.
• Verwijdering: je gegevens en je account laten verwijderen, voor zover we ze niet wettelijk moeten bewaren.
• Beperking: het gebruik van je gegevens tijdelijk laten stoppen.
• Overdraagbaarheid: je gegevens in een gangbaar bestand ontvangen.
• Bezwaar: bezwaar maken tegen gebruik op basis van gerechtvaardigd belang.

We kunnen je vragen je identiteit te bevestigen voordat we een verzoek uitvoeren. Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (https://autoriteitpersoonsgegevens.nl).

We kunnen deze privacyverklaring aanpassen als onze dienst of de wet verandert. De datum bovenaan laat zien wanneer de laatste versie is vastgesteld. Bij grote wijzigingen laten we het je weten per e-mail.

De dienst is niet bedoeld voor personen jonger dan 16 jaar.